🔄 Cambios y Devoluciones

En Seguridad BUE queremos que compres con confianza. Al operar exclusivamente de manera online, todos los cambios y devoluciones se gestionan de forma remota.

📌 Derecho de arrepentimiento

De acuerdo con la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, podés solicitar la devolución de tu compra dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto.

Para solicitarlo, escribinos a [email protected] indicando:

• Número de pedido

• Nombre y apellido

• Motivo del cambio o devolución

• Fotos del producto y su estado

Te responderemos dentro de las 24/48 hs hábiles con los pasos a seguir.

📦 Condiciones para cambios y devoluciones

• El producto debe encontrarse sin uso, en perfectas condiciones.

• Debe conservar su embalaje original, accesorios, manuales y factura.

• No se aceptarán productos instalados, manipulados o dañados por el cliente.

🚚 Costos de envío

• Si el cambio es por decisión del cliente (modelo incorrecto, error en la compra, etc.), los costos de envío corren por su cuenta.

• Si el producto presenta falla de fábrica o hubo un error en el envío, Seguridad BUE cubrirá los costos de envío.

💳 Reembolsos

Una vez recibido el producto y verificado su estado, el reintegro se realizará por el mismo medio de pago utilizado dentro de los 5 días hábiles.